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中古(A〜Cランク)
到着日より30日間
当店
バルク品
到着日より30日間
当店
新品・AAランク
メーカー規定に準じる
各メーカー
新品・BOX品
メーカー規定に準じる
各メーカー
当店は、新品と一緒に中古品も販売しております。
中古品は、商品ごとに下記の動作確認を行っております。
CPU
ピン折れピン曲がりが無いか
マザーボード
コンデンサ目視チェック/ボタン電池(消耗激しいものは新品に交換)/BIOS起動
グラフィックボード
ベンチマークでの正常表示/異音が無いこと
メモリ
診断ソフト(QuickTech製)でチェック
HDD
不良セクタが無いこと/異音が無いこと
ドライブ
CD、DVD、BluRayが正常に再生されること
電源
電源チェッカーにて規定の電力が出力されること
ケース、インタ-フェ-ス、冷却、ケーブル、ネジ、変換 などは、新品のみの取り扱いとなります。
それでも、不良品が届いてしまった場合
例えば、
どう動きませんか?
電源が入らない。
動作音がしない。
BIOSが起動しない。
電源が落ちる。
→ 配線は緩くないですか?
→ 電源は足りていますか?
→ CMOSクリアしましたか?
→ 排熱は十分ですか?
どの時点で認識されませんか?
BIOS上
デバイスマネージャー上
→ 設定を誤っていないですか?
→ ケーブルは交換しましたか?
→ 正しいドライバを入れましたか?
どのような異音ですか?
暴音
風切り音
→ ケーブルが接触していませんか?
→ 排熱は大丈夫ですか?
などの場合、
まず、
メール
にて当店の修理部門にお問い合わせください。
1.
当店にて、お使いの環境を再現し、症状の原因を探ります。
2.
結果を迅速にご連絡します。
3.
2で、解決しない場合は、ご面倒ですが、ご返送頂く事があります。
4.
返送頂いた商品を当店で確認します。
5.
同一商品と交換
6.
5が対応不可の場合、同等商品と交換
7.
5と6共に、対応不可の場合、返金致します。
でも、こんな場合は、
除外
です。
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